Informations sur l’emploi
Titre du Poste : 02 postes
Lieu du Travail : Caire, Egypte
Date de Soumission : 20/06/2024
Description de l’emploi
Vous pensez avoir la formation et l’expérience professionnelle nécessaires pour élever l’organisation aux normes internationales les plus élevées ? La CAF recherche pour ces postes:
POSTE 1: un(e) Officier(e) du Protocole
Responsabilités:
Sous la direction du chef d’équipe des relations avec les invités, être un représentant clé du domaine fonctionnel des opérations avec les invités auprès des parties prenantes externes et internes.
Coordonner avec les agences gouvernementales compétentes et les équipes de protocole des VIP en visite pour garantir que tous les besoins des clients sont satisfaits.
Appliquer les procédures du protocole conformément aux lignes directrices de la CAF, en comprenant l’ordre de préséance et les principes des sièges VVIP/VIP.
Soutenir diverses tâches du protocole, notamment la création de la disposition des sièges et des profils des invités, la fourniture de conseils sur les formes appropriées d’adresse et de procédures cérémoniales, l’accueil chaleureux des invités et l’organisation d’expériences exclusives.
Développer une compréhension approfondie des exigences du protocole et des opérations quotidiennes sur les sites assignés, y compris la familiarité avec les zones VIP telles que les zones de dépôt et de prise en charge, les itinéraires d’entrée et de sortie, les salons, les sections de sièges et d’autres voies VIP potentielles.
Se familiariser avec le système de rapport de gestion des incidents de la CAF et la hiérarchie d’escalade pour résoudre les problèmes.
Organiser des séances de formation sur le protocole couvrant les coutumes, l’étiquette et les considérations culturelles spécifiques liées à l’accueil de dignitaires et de personnes importantes, pour le personnel de l’événement, les bénévoles et les prestataires de services.
Collaborer étroitement et maintenir une communication claire avec d’autres domaines fonctionnels, en particulier ceux dont les responsabilités et les rôles se chevauchent au sein des FAC.
Maintenir une coordination étroite avec les homologues au sein de la CAF pour assurer l’alignement de tous les services et processus de protocole avec les attentes de l’organisation.
Mettre en œuvre toute autre tâche supplémentaire selon les directives du supérieur hiérarchique.
Exigences (profil) :
Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
Plus de 7 ans d’expérience dans la gestion de protocoles, notamment lors d’événements sportifs, au service de dignitaires de haut niveau.
Expérience avérée dans l’orchestration de divers événements, tout en collaborant efficacement avec des personnalités éminentes.
Capacité démontrée à gérer les tâches avec précision et professionnalisme, garantissant une exécution sans faille.
Expertise approfondie dans la supervision de protocoles de bout en bout et de programmes d’hospitalité VIP lors d’événements sportifs majeurs.
Expérience dans la gestion de crise et la résolution de problèmes, capable de gérer efficacement les défis inattendus et les urgences.
Maîtrise de l’anglais, du français et de l’arabe parlé et écrit. Les candidats parlant anglais-arabe et anglais-français seraient préférés
Haut niveau de maîtrise de Microsoft Office et d’autres outils informatiques modernes.
Familiarité avec les procédures protocolaires, telles que les protocoles et les étiquettes diplomatiques, avec une compréhension approfondie des sensibilités culturelles, en particulier dans le contexte d’événements sportifs accueillant des dignitaires internationaux.
Compétences exceptionnelles en communication, tant verbale qu’écrite.
Flexibilité et adaptabilité pour s’adapter aux changements ou ajustements de dernière minute des protocoles et des horaires, tout en respectant les normes les plus élevées de professionnalisme et d’efficacité.
Nous offrons:
Un travail intéressant et varié dans une organisation internationale passionnante et innovante.
Conditions d’emploi attractives.
L’opportunité de faire partie d’une équipe internationale très engagée.
Une couverture sociale de qualité.
Un excellent régime de retraite.
Le poste sera basé au quartier général de la CAF – Le Caire, Égypte. Seuls les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de sexe, de race, d’âge, de couleur de peau, de nationalité, de religion, d’orientation sexuelle ou pour tout autre motif.
Si vous possédez les qualifications nécessaires et souhaitez travailler pour une organisation sportive internationale de premier plan, soumettez votre candidature en anglais (lettre de motivation, CV, diplômes et lettres de référence).
Seules les candidatures directes répondant à tous les critères requis seront prises en considération, veuillez envoyer votre CV à Careers@cafonline.com
Date limite de candidature 20/06/2024
POSTE 2: Responsable des événements corporatifs
Responsabilités:
Diriger la planification et la mise en œuvre des événements d’entreprise de la CAF, en assurant une exécution transparente de la conception à l’achèvement, en coordonnant tous les détails de l’événement, en assurant l’alignement interne et externe et en gérant les processus d’approbation.
Conceptualiser et développer des concepts opérationnels en collaboration avec des parties internes et externes.
Gérez et contrôlez efficacement les budgets des événements, en maximisant les ressources pour atteindre les résultats souhaités.
Assurer le leadership des équipes de projet et des parties prenantes, en favorisant la collaboration et en conduisant vers des objectifs communs.
Superviser les fournisseurs d’événements, y compris les agences événementielles, pour garantir leur alignement avec les objectifs et les normes de l’événement.
Diriger les services événementiels pour toutes les exigences de la division, y compris le transport, les vols, les visas, l’hébergement, les transferts, l’accréditation, le contrôle d’accès, l’accès des véhicules, les mouvements des véhicules, la restauration, les horaires de livraison, etc.
Planifier et effectuer des inspections sur site, en mettant en œuvre les mesures correctives nécessaires pour maintenir les normes de qualité.
Diriger l’organisation des événements, en supervisant la logistique, les opérations et l’expérience des clients.
Préparer des rapports de débriefing complets pour évaluer le succès de l’événement et identifier les domaines à améliorer.
Diriger des groupes de discussion pour développer des processus de relations clients entièrement intégrés, garantissant une qualité constante et une fourniture transparente des informations.
Surveiller les demandes et les réservations des clients, en mettant en œuvre des processus de gestion du changement si nécessaire.
Rédiger des rapports d’avancement précis pour le supérieur hiérarchique après chaque événement.
Effectuer toutes les autres tâches conformes au rôle demandé ou demandé par la haute direction.
Exigences (profil) :
Baccalauréat en administration des affaires ou dans un domaine connexe.
Plus de 10 ans d’expérience dans la planification et la direction d’événements dans un environnement de service lié aux clients.
Expérience antérieure dans la gestion de différents événements (de préférence sportifs) et dans le travail avec des personnes de haut niveau.
Expérience avérée dans la gestion de tâches avec une grande attention aux détails et avec professionnalisme.
Vaste expérience dans la gestion de bout en bout de programmes d’hospitalité V/VIP lors d’événements majeurs.
Expertise en gestion d’événements et en relations avec les invités ; connaissance de ses méthodologies respectives, de ses outils de planification et de contrôle.
Expérience dans la gestion de la billetterie, y compris la supervision de l’attribution des billets VIP et de la disposition des sièges, ainsi que la coordination de la distribution des billets et du contrôle d’accès.
Maîtrise de la logistique de transport VVIP, y compris la coordination des arrangements de transport pour les dignitaires de haut niveau garantissant des arrivées et des départs en temps opportun.
Maîtrise de l’anglais, du français et de l’arabe parlé et écrit. Les candidats parlant anglais-arabe et anglais-français seraient préférés
Haut niveau de maîtrise de Microsoft Office et d’autres outils informatiques modernes.
Solides compétences formelles en rédaction de courriers électroniques.
Attention exceptionnelle aux détails et à la précision.
Sélection du lieu, négociation et expertise en gestion.
Sensibilisation aux sensibilités culturelles et aux coutumes.
Nous offrons:
Un travail intéressant et varié dans une organisation internationale passionnante et innovante.
Conditions d’emploi attractives.
L’opportunité de faire partie d’une équipe internationale très engagée.
Une couverture sociale de qualité.
Un excellent régime de retraite.
Le poste sera basé au quartier général de la CAF – Le Caire, Égypte. Seuls les candidats qualifiés seront pris en considération pour un emploi sans distinction de sexe, de race, d’âge, de couleur de peau, de nationalité, de religion, d’orientation sexuelle ou pour tout autre motif.
Si vous possédez les qualifications nécessaires et souhaitez travailler pour une organisation sportive internationale de premier plan, soumettez votre candidature en anglais (lettre de motivation, CV, diplômes et lettres de référence).
Seules les candidatures directes répondant à tous les critères requis seront prises en considération, veuillez envoyer votre CV à Careers@cafonline.com
Date limite de candidature 20/06/2024
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